खबर है कि Apple macOS 27 और iOS 27 में Siri AI : के बड़े अपग्रेड लाने का प्लान बना रहा है, जिसमें चैटबॉट-स्टाइल फंक्शनैलिटी भी शामिल है, जो कुछ हद तक ज़्यादा एडवांस्ड AI मॉडल से पावर्ड होगी। इस समय, ये अपग्रेड इनोवेशन कम और सर्वाइवल ज़्यादा लगते हैं। क्योंकि Siri अब Alexa या Google Assistant से मुकाबला नहीं कर रहा है। यह खुद ChatGPT से मुकाबला कर रहा है। और इससे सब कुछ बदल जाता है। समस्या अब वॉइस असिस्टेंट नहीं हैं सालों तक, वॉइस असिस्टेंट ज़्यादातर इसलिए फेल हुए क्योंकि वे लिमिटेड थे। वे टाइमर सेट कर सकते थे, आसान सवालों के जवाब दे सकते थे, स्मार्ट होम डिवाइस को कंट्रोल कर सकते थे, और कभी-कभी बहुत क्रिएटिव तरीकों से लोगों को गलत समझ सकते थे।
लेकिन जेनरेटिव AI ने रातों-रात यूज़र की उम्मीदों को बदल दिया। अब लोग बातचीत के तरीके, कॉन्टेक्स्ट की समझ, समराइज़ेशन, लिखने में मदद, कोडिंग सपोर्ट और डायनामिक इंटरैक्शन की उम्मीद करते हैं। ChatGPT ने असल में यह रीसेट कर दिया कि यूज़र क्या सोचते हैं कि एक “असिस्टेंट” को असल में क्या करना चाहिए। और Siri अचानक पुराना लगने लगा। जेनरेटिव AI की वजह से Apple को झटका लगा Apple ने सालों तक प्राइवेसी, ऑन-डिवाइस प्रोसेसिंग, इकोसिस्टम इंटीग्रेशन और एफिशिएंसी को प्रायोरिटी दी, जबकि OpenAI जैसी कंपनियों ने बड़े पैमाने पर जेनरेटिव AI सिस्टम को तेज़ी से आगे बढ़ाया। यह स्ट्रैटेजी तब तक काम करती रही जब तक जेनरेटिव AI लगभग रातों-रात टेक्नोलॉजी इंडस्ट्री का सेंटर नहीं बन गया।
तब से, Apple बहुत ज़्यादा रिएक्टिव लगा है। ChatGPT इंटीग्रेशन आया। Gemini पार्टनरशिप सामने आईं। Apple Intelligence धीरे-धीरे और अक्सर अधूरे तौर पर लॉन्च हुआ। Siri अपग्रेड में कई बार देरी हुई। एक ऐसी कंपनी के लिए जो हमेशा से पूरे यूज़र एक्सपीरियंस को अंदर से कंट्रोल करने के लिए ऑब्सेस्ड रही है, Apple कॉम्पिटिटिव बने रहने के लिए बाहरी AI कंपनियों पर तेज़ी से डिपेंडेंट लगता है। यह Apple के लिए स्ट्रैटेजिकली अनकम्फर्टेबल है। macOS 27 से पता चलता है कि Apple आखिरकार Siri को ठीक से रीबिल्ड कर रहा है रिपोर्ट्स के मुताबिक, Apple का आने वाला Siri ओवरहॉल स्पॉटलाइट सर्च और सिस्टम-लेवल इंटरैक्शन में गहरी AI कैपेबिलिटीज़ को इंटीग्रेट करते हुए ज़्यादा चैटबॉट जैसी बातचीत की फंक्शनैलिटी लाएगा।
ऐसी भी रिपोर्ट हैं कि Apple यूज़र्स को Apple Intelligence फ़ीचर्स के अंदर सीधे Gemini और Claude जैसे थर्ड-पार्टी AI मॉडल चुनने की इजाज़त दे सकता है। यह एक बड़ा फ़िलॉसफ़िकल बदलाव होगा। पहले, Apple कड़े कंट्रोल वाले बंद इकोसिस्टम को पसंद करता था। बाहरी AI सिस्टम को कोर OS फ़ंक्शनैलिटी में शामिल करने से पता चलता है कि कंपनी मानती है कि मॉडर्न AI डेवलपमेंट शायद इतनी तेज़ी से आगे बढ़ रहा है कि अकेले Apple का उस पर तुरंत दबदबा नहीं हो सकता। Siri की रेप्युटेशन एक ब्रांड प्रॉब्लम बन रही है बड़ा मुद्दा साइकोलॉजिकल है। लोग अब Siri को "पीछे" नहीं देखते। कई यूज़र्स इसे अब इर्रेलेवेंट समझने लगे हैं। यह फ़र्क खतरनाक है। क्योंकि एक बार जब कस्टमर किसी प्लेटफ़ॉर्म से काबिलियत की उम्मीद करना बंद कर देते हैं, तो भरोसा फिर से बनाना बहुत मुश्किल हो जाता है। Siri जोक्स इंटरनेट कल्चर का ही हिस्सा बन गए हैं। और जबकि मीम्स नुकसान न पहुँचाने वाले लगते हैं, वे आमतौर पर अंदर की बड़ी सोच की समस्याओं को दिखाते हैं। इस बीच, ChatGPT एक वर्ब बन गया, Gemini Android में गहराई से इंटीग्रेट हो गया, Microsoft ने Copilot के आस-पास Windows को फिर से बनाया, और Meta ने अपने इकोसिस्टम में AI को एम्बेड कर दिया। Apple का असिस्टेंट AI की बड़ी बातचीत से तेज़ी से गायब महसूस होने लगा।
Apple की AI स्ट्रैटेजी अभी भी अलग दिखती है अभी भी, Apple का AI अप्रोच कॉम्पिटिटर्स के मुकाबले ज़्यादा सतर्क है। रिपोर्ट्स बताती हैं कि macOS 27 के कई AI फीचर्स कॉन्टेक्स्चुअल असिस्टेंस, स्पॉटलाइट इंटीग्रेशन, प्रोडक्टिविटी, ऐप-स्पेसिफिक एन्हांसमेंट और लोकल प्रोसेसिंग पर फोकस करेंगे। यह Apple की ट्रेडिशनल ताकतों को दिखाता है: प्राइवेसी, हार्डवेयर ऑप्टिमाइजेशन और इकोसिस्टम इंटीग्रेशन। कंपनी अभी भी एक स्टैंडअलोन “एवरीथिंग चैटबॉट” बनाने में कम इंटरेस्टेड लगती है और ऑपरेटिंग सिस्टम में इंटेलिजेंस को इनविजिबल रूप से एम्बेड करने पर ज़्यादा फोकस करती है।
