77% भारतीय कंपनियों का मानना है कि AI वर्कप्लेस को बदल रहा

Posted on: 2026-07-28

एक रिपोर्ट के अनुसार, AI की तैयारी के मामले में भारतीय कंपनियाँ दुनिया भर की दूसरी कंपनियों से आगे हैं, लेकिन सिर्फ़ 19 प्रतिशत कंपनियों ने ही इसके हिसाब से अपने ऑफ़िस स्पेस और कामकाज के तरीकों में बदलाव करना शुरू किया है। इस तरह, AI की जरूरत को समझने और उसे असल में लागू करने के बीच 58 पॉइंट का अंतर है। JLL की रिपोर्ट में कहा गया है कि भारत के 77 प्रतिशत बिज़नेस लीडर्स मानते हैं कि AI के कारण वर्कप्लेस में बदलाव करने की जरूरत होगी

रिपोर्ट में कहा गया है, "भारत के बिज़नेस लीडर्स का मानना है कि AI से नौकरियां बढ़ेंगी, कम नहीं होंगी। लेकिन बदलाव के रास्ते में सबसे बड़ी रुकावट पैसे की कमी नहीं, बल्कि स्किल्स (हुनर) की कमी है।" सर्वे में शामिल लगभग 58 प्रतिशत लोगों को उम्मीद है कि अगले तीन से पाँच सालों में वर्कफ़ोर्स (कर्मचारियों की संख्या) बढ़ेगी और 62 प्रतिशत लोगों का कहना है कि AI इंसानों की जगह लेने के बजाय उनकी भूमिका को और ज़्यादा अहम बनाएगा।

21 देशों के 2,200 से ज़्यादा CEO, CFO और रियल एस्टेट प्रमुखों के बीच किए गए सर्वे में पाया गया कि "भारतीय कंपनियाँ अपने ऑफ़िस की प्लानिंग और कामकाज में AI का इस्तेमाल करने के मामले में दुनिया के बाकी देशों से आगे हैं।" AI से जुड़े सभी आठ पैमानों पर भारत का स्कोर ग्लोबल औसत से बेहतर रहा। JLL के वेस्ट एशिया में वर्क डायनामिक्स अकाउंट्स के मैनेजिंग डायरेक्टर अजीत कुमार ने कहा, "इस डेटा को ट्रैक करने के पिछले 15 सालों में पहली बार, 46 प्रतिशत भारतीय कंपनियों ने स्किल्स की कमी को अपनी मुख्य रुकावट बताया है, जबकि सिर्फ़ 35 प्रतिशत ने बजट का ज़िक्र किया है। अब लागत से ज़्यादा अहमियत क्षमता (कैपेबिलिटी) को दी जा रही है।"

कुमार ने स्किल्स की कमी को एक सकारात्मक मोड़ (पॉज़िटिव इन्फ़्लेक्शन पॉइंट) बताया, क्योंकि कैपिटल एलोकेशन साइकल (पूंजी आवंटन चक्र) का इंतज़ार करने के बजाय स्किल्स को अंदरूनी तौर पर विकसित किया जा सकता है और बाहरी स्रोतों से भी आसानी से हासिल किया जा सकता है। उन्होंने आगे कहा, "जो कंपनियाँ इसे बजट की कमी के बजाय स्किल्स डेवलपमेंट की चुनौती के तौर पर देखेंगी—और उन 50 प्रतिशत लोगों में निवेश करेंगी जो AI सपोर्ट और इंफ़्रास्ट्रक्चर को प्राथमिकता दे रहे हैं—वही कंपनियाँ अगले दशक में भारत के वर्कप्लेस में होने वाले बदलाव को तय करेंगी।"

भारत की लगभग 56 प्रतिशत कंपनियाँ AI ट्रेंड्स पर नज़र रखती हैं, जबकि ग्लोबल स्तर पर यह आँकड़ा 46 प्रतिशत है। वहीं, 45 प्रतिशत भारतीय कंपनियाँ स्टाफ़ ट्रेनिंग और बदलाव से जुड़े प्रोग्राम चलाती हैं, जबकि ग्लोबल औसत 36 प्रतिशत है। रिपोर्ट में कहा गया है, "लगभग हर पांच में से एक भारतीय कंपनी (19 प्रतिशत) का कहना है कि वे अपने रियल एस्टेट कामकाज में AI के इस्तेमाल के सबसे एडवांस्ड स्टेज पर पहुंच गई हैं, जबकि दुनिया भर में यह आंकड़ा 15 प्रतिशत है। अगर उन कंपनियों को भी शामिल किया जाए जो अभी इसे बढ़ा रही हैं, तो 47 प्रतिशत कंपनियां सक्रिय रूप से AI लागू कर रही हैं, जबकि दुनिया भर में यह आंकड़ा 42 प्रतिशत है।"